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2019年度社會責任報告

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江蘇美潤集團

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2019年度社會責任報告

2021/01/02 09:18

江蘇美潤食品有限公司

 

 

 

 

 

 

 

2019度社會責

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2020 415

 

 

 

 

 

 

 

江蘇美潤食品有限公司以下“美潤食品 速凍食品的食品制造行業,速凍水餃,包子,湯圓等。

《江蘇美潤食品 積極履行社會責任,以為消費者提供健康的食品”為使,努力促進公司與社會和諧發展。

本報告主要從各利益相關者的角度介公司履行社會責任的情況,以期加強 各利益相關者與公司之間的理解和聯,也便于接受社會公眾的監,本報告未 經第三方審驗。

報告組織范圍是江蘇美潤食品有限公

 

第一 公司況及治理

 

第一節 公司簡介

江蘇美潤食品有限公司(簡稱“本公司”),其前身為“泗陽鮮潤食品加工廠”,成立于2007年, 2013年8月更名為江蘇美潤食品有限公司,美潤集團采用歐盟生產標準的現代化工廠正式投產,新廠位于泗陽現代農業科技產業園,新廠新建兩條自動化速凍水餃生產線、占地面積1400平方米。公司本著以食品安全為己任,做純天然不含任何化學添加劑的綠色食品,產品涵蓋水餃、小籠、餛飩、湯圓、春卷等面點。美潤食品銷售現在已覆蓋江蘇、浙江、上海、北京、天津、湖南、湖北、江西、福建、廣東等二十幾個省市,銷售網絡遍布大江南北,享有較高的市場知名度和信譽。

美潤食品自建立以來,一直秉承“以質量求生存,以創新求發展”的經營理念,始終堅持“以客戶的需求和滿意”為核心,以“為消費者提供健康的食品”為宗旨,不斷的用安全,健康,優質的產品來進行品牌建設和回饋消費者。通過引進先進的技術和設備等,生產規模不斷擴大,經營業績不斷攀升,實現產品的推陳出新,增強品牌影響力,不斷提高品牌的價值。

第二節 公司戰略

美潤食品一直堅持創新戰略,強化基礎設施和市場投入,加大品牌的培養,經過近幾年跨越式發展,在行業和市場上已經取得了不錯的口碑,同時,企業正努力打造一艘速凍食品超級航母,尋找志同道合的朋友、代理商強強聯手,共同載著中國水餃駛向世界各地的港灣。

隨著國家經濟的快速發展,中央供給側結構性改革總體戰略的提出,為食品產業的發展指明了方向,食品企業的發展存在四大機遇與眾多調整。

一是目前人民的主要矛盾已經轉變為對日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾,這一矛盾體現出現在消費者已不再需要單純為填飽肚子而煩惱,消費者更加關注食品的方便性、營養化和安全水平,消費者會選擇真正健康有保證的食品,同時在近些年國家不斷加強對食品行業監管下,一大批小作坊、臟亂差、不合規企業將被取締或淘汰,從而為食品企業發展提供更大的市場空間。為此,美潤食品通過多年的規范化經營,標準化生產,能夠提供與市場需求相匹配的高品質食品,迎來新的機會,打造出讓消費者信賴的自主知名品牌。

二、是隨著電商消費、外賣平臺等線上平臺的興起,食品消費模式將更加高效,便利。美潤食品可以現在年迎合輕人的消費需求,在產品、營銷上進行創新。通過電商、外賣等線上平臺,為消費者提供更方便的消費方式,多維營銷同步發展,從而帶動銷售的提升。

三是“走出去”帶來的機遇,隨著美潤比利時工廠的投產,美潤將以嶄新的形象呈現給國內外消費者,海外工廠將是美潤走出“走出去”的第一站,樹立美潤高端水餃品牌,引領高端水餃潮流,同時改變中國食品的國際形象,充分挖掘國內外潛在消費群體,深度融入到全球食品產業鏈中,將水餃賣到全球每一個角落。

四是校園餐飲渠道的機遇,在傳統速凍水餃非常嚴峻的競爭環境下,我們要從行業的紅海中尋找藍海,開發其他銷售渠道,比如校園餐飲窗口、企業食堂等。隨著近些年食品安全各類事故頻發,尤其是校園食品安全問題倍受世人矚目,現在無論幼兒園、小學、大學,都把食品安全放在重中之重的位置,同時國家也出臺了嚴厲的制度和政策,國家與校園對餐飲供應商的監管越來越嚴,入駐校園的門檻將會大大提高,這對美潤食品來講是一個好消息,美潤食品通過對食品安全的重視,已經具備入駐校園餐飲的硬性條件,通過加強對校園餐飲的開發,增加與廣大中小學等校園有效合作,將為美潤提供數千億的發展空間,這對美潤而言是一個巨大的機會。

機會的同時也面臨諸多挑戰:一是公司發展管理、團隊建設方面的挑戰;二是消費者對食品安全更加關注、食品質量安全要求更高;三是市場產品同質化、或行業仿制、爛制等不規范行為。面對這些挑戰,美潤首先要做的好產品,保證產品質量,從生產源頭抓起,絕不放松對質量的把控,嚴格要求自己,防范于未然,同時勇于去承擔各種社會責任,敢于改變中國食品行業現狀,引導行業健康、可持續發展,樹立美潤品牌,打造行業新標準。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第三節  公司治理

 

公司組織機構

 

 

 

 

 

 

 

 

、公司

 

《公司法《公司章程等有關法律法規的要,公司建立了較為完善的法人治理結,實現了決策、執行、監督體系和激勵及約束機制的有機結合,確公司健康、持續、快速發展。

、利益關者

公司充分尊重和維護相關利益者的合法權益,實現供應商、客戶、員工等各方利益的協調平。

a)供:公司與供應商在遵守國家法律法規的前提下,本著平等互 利的原則,構建與供應利益共享、合作共贏的戰略合作關系。公司嚴格遵守商業道德和社會公德,制定了相關內控制度,嚴格監控和防范各類商業賄行為。

(b)客: 公制定有效執《產質量理辦法規定,2019年度未發生重大產品質量問題。公司始終以誠信為本,保證商品質量和提升服務品質,切實維護客戶的合法權益,努力客戶營造放心的消費環境,客戶滿意度逐年上升。

(c)員: 公切實行促進業和工權保護的會責,按國家相 關規定為職工繳納各項社會保險統籌,企業發展的同時不斷為社會提供人員就業 崗位。公司建立了較為完善的人力資源管理制度,涵蓋績效管理、薪酬管理、 工培訓、崗位與編制管理、勞動合同管理、勞動紀律及考勤管理、人事檔案管理 等方面。公司從員工職業發展、培訓、薪酬、工作環境等全方位落實關愛員工的 理念。公司建立了管理、技術、技能三個序列的員工職業生涯發展通道。培訓是 公司給員工最好的福利,2019年公司培訓100人次,培訓覆蓋率80%。目前,公司薪酬水平居于本地區領先水平。公司建立完善的薪資管理,薪資分配公平、合理。公司不斷投資改善生產環境,確保員工安全健康。日常工作中,公司想方設法為員工營造積極、和諧、向上的工作生活氛圍

 

第二 環境效報

 

作為食品生產企業,公司的環境績效一直維持較高水平。公司始終“綠色潔凈生產,人與自然共融為環保理念,在運營中始終環保作為基礎工作來抓,堅持依法經營、節約資源、保護環境的宗旨。公司通過加強現場管理、發展循環經濟、采用先進節能環保設備、技術創新節能環保產品等清潔生產方式,減少了能源消耗,降低了生產對環境影響,努力實現自然環與企業活動和諧發展。

公司積極創“資源節約、環境友好型 企業,努力實現資源消耗低、環境污染少、經濟效益的目標。公司生產及辦公系統已全面實現自動化控制,工業化與信息化相結合,保證了高、、準的過程控制,提高了資源和能源利用率。目前,公司生產裝置全部采用自動化控制系統.

 

 

 

第三 員工效報

 

美潤食品堅持以人為本、深入推進求才、用才、獎才、育才工作。在做 好人力基礎工作的同時,加強定崗定員,人力資源培訓與開發,推動人力資源信 息化和制度建設。開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力管理思想和理念,進行人力管理改革與創。

第一節 員工錄用及構成

 

、工錄用

 

隨著公司規模不斷擴大,員工隊伍也不斷壯大。截止 2019年12月, 公司員工人數為130人。

公司嚴格遵守國家法律規以及公司有關規章制度,遵守和執行國際勞工標 準及其他適用的行業標準,公開、公平招聘員工,尊重人權、不用童工、不歧視 員工、維護員工權益,實行員工機會平等、男女員工同工同酬。

二、工構成

 

公司員工專業由管理人員、銷售人員、研發人員、生產人,具體占比 見下圖:

 

公司員工年齡構成方面,40歲以下員工占絕大多數,員工隊伍年輕,有學習、創新能力強等優勢,具體占比見下圖:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

公司員工學歷結構方面,以大中專畢業生為主,員工受教育程度較高,具體占比見下圖:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

公司現有專業技術人員 12人,其中具有初級專業技術資格的占專業技術人8人

 

第二節  薪酬福利

2019年公司實施了以管理、技術、技能三支隊伍為核心的薪酬體系,將技術、技能隊伍的待遇提高到與管理隊伍同等的層次,確保員工職業發展通道的通暢,建立了以崗位能力為核心的崗位工資體系,公平對待各個崗位的員工。2019年員工平均收入為54932元,平均月收入4600元,本地最低工資1620元。明顯高于本地社會平均收入水平。

公司全員實行崗位薪資制度,定崗定薪,崗變薪變,建立起崗位薪資、績效薪資、津貼薪資綜合薪酬體系,按照國家規定,為職工繳納了養老、醫療、失業、 工傷、生育等保險金,同時根據工作特點為員工提供了勞保、午餐補助、特崗療養等福利;高級管理人員薪酬按照《年度經營業績考核及薪酬管 理暫行辦法》執行,建立了有效的激勵和約束機制。

 

 

第三節 女職工福利

公司認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規定》、《女職工保健工作規定》、《女職工禁忌勞動范圍的規定》,建立健全《公司女工特殊勞動保護管理辦法》,切實維護女職工權益。

公司嚴格執行國家有關法律、法規的規定,對女職工實行特殊保護,對職工在特殊生理期間的工作安排等實施特殊對待。針對女職工生理和心理上的特殊性,公司工會深入開展愛心幫扶,解決女工的生活和生產中的各種困難,一是加 強女工的“特殊時期”保護工作,認真落實女工在勞動安全衛生方面的各項保護措施。二是每年三八婦女節為女職工發放節日慰問金,組織安排知識講座等系列活動,組織開展女工健康、保健及心理知識講座,注重女工計生及保健知識的普及和宣傳,為女工生育參保投險,每年組織安排全體女工、包括離退休女職工進行健康體檢,為女職工送健康、知識、關愛,鼓勵女職工崗位成才。

第四節 員工健康計劃

員工身心健康是企業的根本。公司定期組織開展健康知識講座,定期對員工進行體檢,并建立了員工健康檔案。通過定期體檢,讓職工及時了解自身身體健 康狀況,以早發現疾病征兆,早預防、早治療。公司不定期舉辦各種文體活動和外出交流活動,員工身心健康得到保障。

員工健康工作是關愛員工工作的關鍵,按照崗位體檢側重點不同,為員工提 供定期、系統的專業體檢,建立特崗員工體檢健康檔案,并且逐年加大投入治理 職業危害及強化職業健康管理力度。公司定期組織職業健康安全培訓、大力改善員工工作環境,不斷提升對員工的職業健康管理水平。

第五節 員工安全保護及權益保護

公司始終堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的安全生產方針,嚴格遵守 國家、宿遷當地有關安全生產的法律、法規。

公司堅持把安全教育培訓工作深入到基層崗位,提高安全培訓教育效果。為員工配備各種防護用具,建立健全安全衛生制度,嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準,預防和減少職業危害,著力構建和諧勞動關系。員工權益保護涉及職工切身利益的重大政策制度的改革,全體職工代表都會參加商議,制度改革在結合國家法律法規相關政策的基礎上,充分聽取代表的意見與建議,使公司合法利益與職工權利共同得到有效的維護。

第六節 人才隊伍建設、培訓和教育

市場的競爭歸根到底是人才的競爭。公司設人力資源部,主要負責人力資源規劃、定崗定員、招聘與選拔、晉升與調配、薪資與績效、三支隊伍建設、培訓與開發等。公司致力于建立能上能下、能進能出、企業自我約束的用人機制,以實現人才在公司內部各崗位的優化配置,促進人才資源的開發、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。

根據公司發展戰略,公司制定人力資源戰略,以保證公司的人力資源發展與企業的發展相匹配,經過幾年的實踐,公司引進人才、培養人才、造就人才的機制逐漸完善。

一、引進人才的渠道 采取“引人及引智”兩種招聘方式?!耙恕奔磳⒏邔哟蔚募夹g管理人員引入公司任職,提高公司的技術管理水平;“引智”是同高校進行聯合,利用高等院校的人才力量幫助公司解決技術及管理上的瓶頸問題。2019 年公司引進高級專業人才2人。

1、優惠政策 公司倡導“用感情留人,用事業留人,用適當的待遇留人”的用人理念,實施員工關愛制度。公司用實際行動為員工營造著良好的工作、生活氛圍。

 

 

2、制定績效考評方案,合理的對引進人才進行考核和使用為合理使用和培養人才,公司制定了合理的年度考評方案,以促進人才公平、 有序競爭,最終達到造就人才的目的。

二、人才激勵機制 公司注重激勵機制以發揮員工最大潛力,靈活運用物質激勵、精神激勵方式。

三、企業人才梯隊的建設

公司所開展的人才梯隊建設,建立了管理、技術和技能骨干隊伍,并制定了相應制度,每年都對專業技術人才進行考核和聘用。公司提高技術人才的待遇,使同級別的技術人員和管理人員享受同等待遇,打通了技術隊伍與管理隊伍的通道。

四、人員培訓 公司將職業道德修養和專業勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標準,切實加強員工培訓和繼續教育,不斷提升員工素質。公司以創建學習型企業為目標,以全員培訓和崗位技能培訓為基礎,以基礎復合型管理人才、專家型人才、技能 型人才三支人才隊伍為重點,加大對人才的培訓力度。公司制定了《員工培訓管理制度》、《新進員工培訓管理規定》等制度,通過新員工培訓、崗 位培訓、特殊工種培訓等多種形式的培訓,加強員工職業技能。

 

 

 

在管理人才培養方面,培養“眼界寬、格局大、能力強”的管理隊伍,分批

將管理人員送至淮安食品學院等高校開展經濟管理知識培訓。 在專業技術人才培養方面,培養“功底深、專業精、技術硬”的專業技術隊伍

在后備人才方面,建立較為完備的公司人才信息庫,并實行動態管理,同時 把后備人才隊伍的范圍擴大到工段長、班組長和專業技術骨干隊伍之中。積極探索后備人才隊伍培養、管理的新途徑和新方法,采取系統培訓與專題培訓,集中 培訓與業余自學,學習書本知識與實踐經驗等方式有機結合起來。

 

第七節 人際關系與文體活動

公司在充分汲取國內外優秀企業文化營養的同時,逐步建立起了具有美潤特色的企業文件。先進的文化形成了公司核心價值觀,企業凝聚力和向心力大為增強,推動企業快速發展。公司提倡腳踏實地、拼搏奉獻、百折不撓、自強不 息的企業精神。

一、人際關系 公司建立了信息化協同管理平臺,員工可以隨時、方便地通過信息平臺反映問題,公司各級領導可以在平臺上公開地向員工反饋意見,公司不定期召開員工交流會,以及時了解職工的心理動態和情緒;通過 “面對面”的交流以及其他溝通渠道,使公司的各項管理決策和員工意見都能夠 在一個透明、公開的環境里進行有效反饋。同時,員工以合理化建議等方式有效地參與到了公司各項管理工作中,促進了公司工作順利開展及職工權益的實現。

 

(公司每月組織本月過生日員工一起過生日會)

 

 

第四 社會效報

 

 

第一節  社會

 

 

回報社會是公司應履行的責任。公司積極參加社會公益活動,努力以自身發 展影響和帶動地方經濟,促進企業與社會和諧發展。

2019年,公司為促進社會發展、改善民生,積極承擔社會責任,具體行動:

1、參加泗陽縣紅十字組織助學扶貧活動并捐款5萬元。

2、“萬企聯萬村”,對接姚圩村,幫助鄉鎮發展。

3、與城廂小學組成幫扶,幫助困難學子。

4、為企業困難員工提供幫扶資金等。

第二節  遵守法律法規及反腐倡廉情況

公司嚴格按照《公司法》等法律法規的要求,規范運作,不斷完善公司治理結構,建立健全的法人治理結構及行之有效的內部管理和控制體系。在日常經營和運作中未出現違反法律法規而受到行政或司法處罰的行為,未發生損壞政府和債權人利益的行為。公司還通過反商業賄賂工作的開展,形成了共同抵制商業賄賂的良好氛圍。截止2019年底,未發生涉嫌商業賄賂的違法犯罪行為。

 

 

 

第五章 供應鏈績效報告

第一節  物資采購

公司始終堅持“對企業要忠、對客戶要誠、對業務要精、對自己要嚴”的管 理理念,對供應鏈的管理主張“互利共贏、協同發展?!?/span>

公司為保障物資及時供應,規范物資采購行為,制定了一系列采購方面的制度,包括《物資計劃管理規定》、《物資采購管理辦法》、《合同管理辦法》、《采購物資出入庫管理規定》等,這些制度在實際過程中得到有效執行。 采購負責匯總、平衡、分配物資采購計劃,對采購計劃分類實施采購;按照貨比三家的原則進行比質比價,簽訂采購合同;在采購物資入庫環節,進行質檢后辦理入庫。采購部建立供應商管理體系,建立了供應商檔案信息,并定期復核、更新供應商檔案,保證信息的完整性、信息更新的及時性。采購合同需經公司合同評審委員會評審通過后與供應商簽訂。

按照公司要求,采購部門對采購計劃申報、計劃下達、合同簽訂、合同履行、 到貨跟蹤、貨款支付及質量投訴等幾大方面形成了閉環管理。做到計劃、采購、驗收三個權限的有效分離。實現了集中的權力分散化、分散的權力規范化。

“鞏固老供應商,穩妥發展新供應商”為主導思想,同供應商建立戰略合 作伙伴關系,將供應商和公司的發展結合起來。每年與各供應商簽訂《廉潔從業協議書》,堅決杜絕供應系統商業賄賂,維護各自權益。公司每年進行供方評價,對不符合要求的給予降級或取消“合格供方”資格;

第二節 產品營銷

公司銷售總公司為擴大市場,加強客戶服務,防范銷售過程中的風險,制定了《市場營銷管理辦法》、《鐵路運輸管理規定》等制度,在市場調查、產品發貨、客戶授信額度、客戶關系維護、營銷策略管理、貨款回收管理等方面做出了具體 規定。根據營銷管理辦法規定,公司每半年或者一年必須與客戶對賬。

公司依靠誠信營銷樹立了“美潤”品牌、適應市場變化求發展的營銷之路。美潤產品作為有形的載體將企業文化傳播到顧客心中,為企業的可持續發展打下基礎。公司不斷提高產品質量,持續滿足環保要求,取得了良好的經濟績效。

第三節 優質服務

公司嚴格按照質量管理體系,環境安全管理和HACCP體系標準的要求,建立了客戶走訪制度和售后服務管理辦法,對于客戶進行分級管理,就產品質量、合同等方面與顧客溝通、協商。建立《與顧客相關過程管理程序》、《顧客滿意度測量管理程序》、《持續改進控制程序》、《管理體系內部審核》等管理程序,從標準化管理上維護了顧客的權益。

經過多年積累,公司形成了完整的用戶滿意度調查和改進體系,通過每年開 展的客戶滿意度調查工作,從產品質量、運輸、包裝、服務等方面逐層分 解落實,了解客戶滿意程度,并提出改進方案。通過不斷的努力,客戶滿意度不斷升高

 

 

2017-2019年客戶滿意度情況(%

 

 

 

 

 

 

 

 

第六章 經濟績效報告

第一節  經濟表現

 

 

總結2017-2019年

 

  進三年,美潤食品有限公司發展突飛猛進,年產值、銷售額都出現跨越式發展,公司暢想  

2020年年全年銷售目標是3億元

2021年年銷售將突破5億元

2024年完成上市目標規劃,打折企業利益共同體將讓員工共同加入到期權股中;

美潤做不了行業第一,美潤將做成行業唯一。

 

 

第二節  持續提高研發和創新能力

公司高度重視科技創新工作,不斷加強創新能力,完善技術創新體系,加大科研投入。公司擁有的先進設備生產線,進一步鞏固企業在行業中的領先地位,尤其是科研技術能力的領先地位,公司加大科研投入力度,不斷引進和培養人才,更好地對引進技術消化吸收再創新。近年來公司在技術能力提升、基礎條件建設、產品研發和公司內部技術改造等方面奠定了堅實基礎,并取得了一些具有自主知識產權的科研和工程技術成果。

公司先后開發了實用新型專利,多項具有國內領先水平的工藝技術, 主要專利為實用新型專利,專利主要用于現代化速凍水餃生產線生產,能夠有效、快速的改進生產線,目前公司研發、創新能力與公司實現跨越式發展的要求仍有一定的差距,今后公司仍將加大科研投入、員工積極創新等多種途徑逐步提高研發和創新能力。

 

 

 

 

 

    

 

 

 

 

 

結束語

 

2019年度,美潤食品在供應商、員工權益保護以及環境保護、社會公益事業等社會責任方面做了一些務實工作,但履行的社會責任與相關部門及社會公眾對公司的要求還有一定的差距。隨著公司的做大做強,所承擔的社會責任也將有更高的目標。2019年度,公司在發展的同時,將進一步積極保護職工的合法權益,誠信對待供應商、客戶,扎實推進食品安全及創新工作,積極參與社會公益事業,促進公司與社會的和諧發展、共同進步。

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